LUO HUAN

骆欢

晟邦设计咨询机构创始人

擅长领域

工业设计、品牌设计

服务领域

数码、家用电器、食品休闲和日化用品

服务客户

联想、科大讯飞、金八果茶叶、瑞梵茜、倍通、时科、弘瑞康、
大师兄、柏克新能、美丽世界、爱挑、CJC、ZTE、TCL、倍加洁、SUP

从业年限


意愿:

 

荣誉

中国设计业十大杰出青年
德国红点奖

理念

二十年前,当人们大多茫茫不知设计为何物时一群怀揣梦想的年轻人,悄然在南国深圳开始寻路征程也许最初的想法简单而伟大关于设计,我们需要自己的声音。
二十年后,当人们正视设计的重要性,就的品牌需要升级、新的品牌层出不穷当年的寻路者已然打拼出令人瞩目的国度,他们的声音振聋发聩,汇成不可阻挡的力量,这力量推动中国品牌的成长。

 

参与作品


联想 小新智能投影仪 

 

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无人驾驶、虚拟现实、未来家居、人工智能 ……

 

不可置否,“智能”是未来的趋势,在抢占先机的道路上,品牌不得不各出奇招,打出各种概念牌以塑造品牌形象。但回到商业市场上,产品的成功,还是眼下的核心所在。

 

在这个无智能不产品的时代,科技和需求之间的竞速比拼,越来越暴露出“智能”所做不到的,或没做到的事。科技产品但凡上市,当它无法更好地帮助人们达成目的时,那么它就是“伪智能”。至少对于当下的市场和用户而言,智能的价值没有等值兑现。

 

但与此同时,“自拍神器”、“充电宝”等等这些并非革命性科技创造的“小作坊产品”,为何又能在市场中异常火爆?设计,巧妙地将用户和科技之间的拉近到产品两端,用可实现的方式满足为实现的用户需求。这种“微创新”,正是滥用“智能”定义的产品所缺乏的。

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晟邦设计所设计的联想智能投影仪T1,正是基于更符合市场和用户需求的“微创新”概念而设计的。

 

01

第四屏的年轻市场机遇

 

随着娱乐需求爆炸增长,以更高质的激光投影,成为电脑、手机、平台之外的新的第四屏消费热点。

 

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在国内微投市场中,以极光、坚果占据主导份额。大品牌的空白,给予了联想良好的进入时机。但微投高昂的价格和不足电视的画质表现,是制约市场进一步扩张的重要因素,尤其是年轻人这片消费主力市场。

 

基于市场研究,我们确立了联想微投的目标消费人群 —— 中等收入以上的、25-35岁的年轻人,并且发现,”租房与合租生活“是这群群体的居住常态。

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02

一点差异:

离完美视界的 10° 空缺

 

可定义为客厅娱乐经济的微投产品,如何能够更好地满足“租房一族”的使用习惯呢?

 

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在用户采访中,我们发现了一个共性:都市租房族常常被迫“蜗居一隅”,买一部电视不现实,用投影产品又囿于特定的安装要求、摆放位置、光线、距离等等严苛的物理条件。

 

尽管他们巧用了各种桌沿、床头和书本“道具”,但这根本上有悖于使用投影的初衷——更好更方便的观看体验。

 

此外,测试发现,用户最舒适的观看角度是上仰5°。但市面的产品,往往忽略了这个角度细节,即使有,在设计上也常常无法满足使用实境需求。

 

事实上,在目标用户常用的几个场景下——茶几、床头、沙发,仅需提供10°的微调角度,就可以将画面投影到用户最佳视野范围内。

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依靠一个小设计达到最好的体验,这正是各类主打智能功能的微投产品忽略的部分。

 

轻松实现的 10° 调节,达到最佳观影体验,构成了联想微投不同于市面产品的差异点 —— 更关注用户本身。

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03

一点惊喜:

白天下的私人影院,随时随地看3D

 

音画质表现和内容资源,是用户关注微投的基本点。相比起同类同价位的投影产品,联想微投采用了两倍于竞品的高亮度模式(700流明),在白天也能观看到清晰的影像。内置立体环绕音响,也保证用户获得家庭影院般氛围。

 

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在内容上,联想微投聚合了爱奇艺、优酷、斗鱼等内容资源,让用户能够联网获取海量影视资源;离线状态,也能通过蓝牙、无线等方式实现多屏联动,用手机、电脑轻松放映。

 

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但更让用户惊喜的是,联想微投所搭载影院级 3D 体验,采用主动快门式 3D 成像,能够实现 2D 内容一键转制 3D,足不出户就能看到 3D 电影。凭借这一个惊喜点,晟邦希望给用户一个全新的体验,进而形成对联想的品牌认可和美誉。

 

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04

一点连接:

金属、规则和利落切割的联想基因

 

在晟邦设计的理念中,产品是服务于客户体验的,因此,在设计上,产品需要有差异点和惊喜点,让用户在使用中感知到品牌的存在。

 

但根本上,消费者在购买产品时,买的是品牌信任。譬如在生活中,买牙膏时顾客对比的是高露洁、黑人等品牌,买车时顾客对比的是宝马、奔驰、本田等品牌。因此,如何让用户通过产品与品牌构成连接、形成记忆。

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这也是晟邦设计所强调的 —— PI 的重要性。每个品牌的产品,在根本上都有一个基因存在,让顾客于潜意识中一看到产品,就知道背后的品牌。

 

在联想自身的产品设计中,规则、转轴、金属质感、利落的切割线条以及微微的张扬,是他的品牌设计语言。

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从体积、材质和支架等方面,晟邦为联想设计了这款投影产品 —— 流行的极简与现代质感,并在支架底座上赋予个性。

 

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 科大讯飞 阿尔法蛋机
 

由晟邦设计为国内知名语音技术科技公司科大讯飞所设计的阿尔法蛋智能机器人,日前在京东众筹上首次公开发布,三天内筹得金额已超过 60 万元。

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爆发式增长的机器人行业,家用娱乐领域蓄势待发

 

机器人行业的发展如火如荼。据美国科技媒体 Business Insider 数据统计,目前全球民用机器人市场达到 330 亿美元,预计未来三年内将再度翻番。其中,过去增长迅猛的家用清洁机器人,将被新兴类别(包括家政机器人、无人机和家庭娱乐机器人)迅速超越。

 

然而,在新兴机器人市场这块蛋糕中,家政机器人预计将占据 50% 份额,无人机也正以指数级的趋势突飞猛进,家庭娱乐还未形成大规模发展趋势。对于科大讯飞而言,进入这块市场真的有发展空间吗?

 

的确,受制于市场启蒙进程和需求限制,近两年内以家庭娱乐为主打的机器人尚不会迅速膨胀,但市场上已有许多企业跃跃欲试了。

 

一方面,“机器人私人化”是市场的必然发展趋势,当硬件逐渐成熟、价格不断下降时,市场势必将被引爆,尽早进入市场,有助于抢占先机、为品牌资产形成积淀;另一方面,“万物互联”与“智能家居”的发展,促使机器人成为最佳的中央控制枢纽,以小米为例,布局机器人领域是为了完善其智能家居生态网络。

产品定位决定了市场前景空间

 

目前,市场上最火热的几款家庭娱乐机器人——公子小白、小鱼在家,布丁机器人和 How Are You,相互之间都可见其不同的定位和功能主打。以公子小白为例,它定位为年轻人的情感社交机器人,以传声和音乐为核心功能,在羽泉明星 IP 的加持下,迅速打开市场名气。 

 

晟邦设计认为,好的产品一方面离不开硬技术的支撑,更离不开精准的人群定位。

 

调研结果显示,30-39 岁的高收入男性,是机器人消费的主力人群。而这一部分 70、80 后人群,呈现着经典的“三代之家”的家庭结构,家庭机器人往往是综合服务于这一些家庭成员的。

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在更详细的需求调研中,我们发现半数人群提及“洗衣服”、“做菜”这类功能,40% 的用户表示希望能辅导儿童做功课,还有 36% 的用户表示“希望作为陪伴”。综合而言,成年人希望机器人担任自己的“资讯助手”,儿童希望拥有一个“伙伴”,而老人则更需要“照顾和陪护”。

 

结合科大讯飞自身情况,我们发现在可实现程度上,儿童为 70%,而老人则是 57%,且基本与儿童需求重叠。

 

另一方面,从现实因素上考虑,越来越高的生活成本压力,迫使父母投入大量时间于工作中。对待儿童教育,他们虽然十分重视,但往往采取给孩子报一大堆补习班、兴趣班的方式。填鸭注模式的教学培养,其实并不利于儿童的兴趣发现和自我成长。

 

在儿童成长过程中,最为重要的应该是家庭教育和陪伴。特别是 3-7 岁正处于儿童智力飞速发展、好奇心旺盛和个性形成的时期,他们往往喜欢问为什么,喜欢听故事,需要父母陪伴,这些都离不开家庭对话。

基于此,我们将产品定位为陪伴儿童成长的“智慧的小老师”。

 

人工智能,如何革新儿童教育?

 

但仅仅是内容教学、实时通话、安全监护这几点功能,似乎与市面上的学习电脑并没有太多区别,也无法形成产品的独特卖点。

 

“儿童教育”,其实核心目的是帮助儿童“学会自我思考,开发智力”。而机械式的问答模式,并不能做到有效学习。如何才能做到启发式的教育呢?

 

 在孩子和父母的互动身上,我们观察到,孩子往往很喜欢主动去问“为什么”,在聆听答案和父母的反问中,孩子会形成自己的思维和答案。相比起学校的“知识储备型”教育,家庭环境更能够激励儿童思考和探索。 

 

因此,阿尔法蛋除了要有海量的知识内容,更重要的是,基于智能语音互动技术的“激励式教育”,能够与儿童形成对话,并在对话中逐步教会儿童更多的知识内容。除此之外,家长可以预设好儿童年龄,让阿尔法蛋因材施教。

 

但激励式教育的前提,是“信任”。因为信任家长,孩子才敢于发问;因为信任伙伴,才敢倾诉秘密。阿尔法蛋不仅是教师,更重要的是,成为孩子的好伙伴——用孩子的方式,才能和孩子沟通。

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设计拉近产品与用户的情感距离

 

事实上,我们发现儿童所喜好的卡通人物都有一个共同点——一体化的身体,圆滑的胖嘟嘟的线条和憨厚矮小的形态。

 

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就像一颗“蛋”,蛋,预示着生命的起源和无限想象空间。在这个基础上,我们综合考虑了制造工艺的成本和难度,定下了阿尔法蛋的最终方案。

 

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在产品细节上,我们也精简了外观造型,只用屏幕上的“眼睛”来呈现情感,全身银白色增加了科幻未来感;仅余开机键一个物理按键,强化了语音操作的意义。

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值得一提的是,阿尔法蛋的呼唤响应功能,在听到呼叫时,它就会“扭头”看向对方,像宠物一样给予回应。

 

让产品品牌化,有效促成品牌资产沉淀

 

值此,阿尔法蛋已成雏形,但晟邦认为,产品并非企业的全部。

 

一款爆品能够获得短期的市场利润,但产品的寿命是有限的,如果产品无法转化成品牌知名度,就难以支持企业持续发展。

 

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针对阿尔法蛋,晟邦设计设计了一套独立的视觉系统。用饱和度高的若草色和菖蒲色为主色调,以“阿尔法蛋”的辅色应用为元素,形成一体化的图形语言,让用户形成记忆。

 

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在终端形象上,晟邦设计同样精简信息,以产品为主形象,更深刻的被受众所记忆。

 

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弘睿康

 

而针对弘睿康的品牌设计,我们认为它应该拥有专业的知识,却没有对应的压迫感与冰冷感,它更像是用户的挚友,在分享快乐的同时,让用户发现自己、了解自己,给予方向性的引导,因此趣味性、专业、亲和力、科技感、分享是我们用设计赋予Hcode的品牌人格。

 

Hcode的品牌形象设计,整体呈现出专业而不严肃、活泼而不幼稚、亲和而有趣味的动态美感,具有极强的延展性与针对性,延展性体现在可以广泛地用于各种具体应用,针对性则体现在用户层面,定位精准地占据消费者的品牌认知,具有强烈的排他性。同时,我们也为Hcode量身打造了品牌“代言人”,一个集“”于一身的吉祥物,强化对消费者心智的攻占。

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大师兄

 

大师兄,既是那只人人皆知七十二变的美猴王,也是无数个同校的学生“前辈”。

 

2014年2月25日,大师兄作为中国首个以追求品质生活的学生群体为服务对象的创意生活品牌,正式成立。

 

大师兄产品创意万象,但以“创意、品质、实用”为基调,致力于用创意改变生活,带来全新的生活体验,为学生时代增添更多的美好。

 

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